Pravila dostave
Isporuka na teritoriji Republike Srbije
Paketi na teritoriji Srbije se isporučuju kurirskom službom PostExpress a rok isporuke je 5 do 10 radnih dana. Troškovi isporuke na teritoriji Srbije se naplaćuju spram težine porudžbine a srazmerno cenovniku Pošte Srbije.
Imajte na umu da PostExpress od skoro ima i uslugu paketomata u većim gradovima, što znači da ukoliko znate da niste kod kuće u vreme dostave, možete svom kuriru da naznačite da vam paket ostavi u vama najbližem paketomatu, odakle vaš paket možete podići u vreme koje vama odgovara.
Politika vraćanja
Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni svojom pristiglom porudžbinom, u roku od 14 dana imate priliku da je vratite. Molimo vas da proizvode koje želite da vratite, pošaljete u izvornom stanju (bez tragova korišćenja ili bilo kakvih drugih oštećenja) kao i originalnoj ambalaži, sa svim etiketama i deklaracijama koje ste dobili prilikom prispeća.
Šta vam je sve potrebno kako biste vratili naručene proizvode?
Da biste vratili svoju porudžbinu potrebni su Vam potvrda (koja Vam je stigla na e-mail), račun, popunjena izjava o odustanku od ugovora, kao i proizvod upakovan u originalnu ambalažu i adresiran na prodavca.
Da li je moguća zamena poručenih proizvoda?
Kako zamena poručenih proizvoda nije moguća, a ipak želite neki drugi proizvod, preporučujemo da već poručeni vratite, a mi ćemo vam refundirati uplaćena sredstva. Nakon toga možete poručiti drugi proizvod koji želite.
Vreme za obradu porudžbine
Standardno vreme isporuke većine GlicOX porudžbina je u najvećem broju slučajeva izmedju 5 do 10 radnih dana od dana poručivanja. Ne zamerite ukoliko dođe do kašnjenja paketa usled mogućih izmena u radu kurirskih službi, kao i tokom praznika i neradnih dana.
I ako naše pakete pažljivo pakujemo i šaljemo kurirskom službom u koju imamo poverenja dužni smo napomenuti da se GlicOx ograđuje od svake moguće štete nastale prilikom transporta.
Molimo Vas da uzmete u obzir da je nama u interesu da vaš paket što pre dođe do vas, ali i da se trudimo da na sve načine zaštitimo sve one koji rade u proizvodnji i službama za dostavu, jer na taj način štitimo sve nas. Cenimo vašu podršku i strpljenje.